NIGHT AUDIT - 200608SJ_NA
Le 01/07/2009
NIGHT AUDITOR - CDI - EMPLOYE - TEMPS PLEIN
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Travail de nuit, en charge de l'accueil clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation sont tardifs. Il assure la continuité du Service Réception.
Principales responsabilités :
· Accueillir le client
· Gérer l'encaissement et la facturation
· Assurer la clôture des opérations de la journée
· Assurer la sécurité des clients
Profil recherché :
Diplôme : niveau BTS
Maîtrise de l'Anglais et d'une deuxième langue (Espagnol, Italien...)
Sens de l'accueil et du contact
Bonne présentation, rigueur , diplomate, organisé
Poste à pourvoir à partir de Immédiatement
Salaire à déterminer selon profil
ASSISTANTE DE DIRECTION - 060309SJ_AD
Le 01/07/2009
ASSISTANTE DE DIRECTION - CDI - EMPLOYE - TEMPS PLEIN
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Garantir la qualité et la fiabilité de la gestion quotidienne du secrétariat ; gestion des appels de la Direction ; gestion des plannings et du courrier ; assister la Direction Générale dans l’organisation de ses activités ; garantir la confidentialité des informations reçues et diffusées ; rester en solidarité permanente avec les décisions prises par la Direction Générale de l’hôtel.
Commercial / Ventes :
- Assurer le suivi des contacts privilégiés avec la Direction Générale (vœux, remerciements, réservation…) et accueillir les visiteurs de la Direction au téléphone et à l’accueil.
- Contribuer à l’image de marque de l’hôtel : participer à le demande de la Direction Générale à des manifestations relations publiques, faire la liaison entre les prestataires et la Direction.
- Assurer le suivi des « remontées clients » : transmettre les demandes de gratuités, des offerts, préparer avec discernement et compétence les éléments de réponse aux plaintes et remerciements.
Gestion financière : - Assurer la diffusion des documents financiers : enregister les chèques et les diffuser aux services concernés, transmettre les documents.
Optimiser les achats : négociation avec les fournisseurs, prise en compte de différents devis, éviter le gaspillage, bon suivi des commandes auprès des différents services.
Administration :
- Participer à certaines réunions à la demande de la Direction et rédiger les comptes-rendus
Optimiser le contact téléphonique
Assurer la qualité du travail administratif : organiser la distribution du courrier, gérer et effectuer la frappe du courrier, compte-rendu ; organiser le classement et l’archivage.
- Effectuer toutes les tâches annexes de secrétariat que peut demander la Direction.
Profil recherché :
Langues : anglais impératif + troisième langue
Informatique : Word - Excel - Internet
Powerpoint - Publisher serait un plus
Formation : Formation BAC + 2
Expérience : 1 à 3 ans
Personnalité :
Comportement social :
- Bonne présentation
- Etre accueillant(e)
- Discrétion
- Maturité
- Persévérance
- Dynamisme
- Caractère souple (humeur égale)
- Aptitude à se remettre en question
Comportement professionnel :
- Rigueur, méthode et organisation : gestion de plusieurs dossiers et interlocuteurs internes et externes
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Créatif
- Autonomie
- Esprit d’initiative
- Capable d’apporter des suggestions
- Efficacité et rapidité d’exécution
- Adaptabilité, disponibilité
- Capacité de dialogue et d’écoute
- Parfaite maîtrise du français, facilité d’écriture
Poste à pourvoir à partir de Immédiatement
Salaire : 1600 € de base + Indemnité Nourriture + prime + intéressement + participation / 35h (travail 39h par semaine + 2 RTT par mois)
RECEPTIONNISTE TOURNANT OU DE NUIT - 310708SJ_RT
Le 01/07/2010
RECEPTIONNISTE TOURNANT OU DE NUIT - CDI - EMPLOYE - TEMPS PLEIN
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Le réceptionniste tournant est sous la responsabilité des Chefs de Brigade, du Responsable
Les principales missions d’un réceptionniste tournant ou de nuit sont les suivantes :
· Prendre en charge les arrivées et les départs, ainsi que les bagages
· Assurer la transition entre l’équipe du soir et celle du matin (passation de consignes)
· Faire les Cardex
· Il peut etre amené à faire des délogements, à préparer une chambre…
· Compter la caisse- Faire les divers débiteurs
· Traitement des commissions
· Travailler dans le Back Office
· Enregistrement informatique des dossiers (check-in)
· Départ des clients en caisse (check-out)
· Opérations de change, Information et conciergerie, Standard
Profil recherché :
Baccalauréat minimum
Tenue et savoir-être en rapport avec une clientèle 4* internationale
Anglais courant
Sens de l’accueil
Potentiel d’évolution professionnelle
1ère exp. prof. en contact clientèle appréciée
Poste à pourvoir à partir de Immédiatement
Salaire : 1390 € BRUT + INDEMNITES REPAS ET AVANTAGE EN NATURE + PRIMES+ PARTICIPATION+ INTERESSEMENT / 35h (travail 39h par semaine + 2 RTT par mois)
GOUVERNANTE - 290509SJ_G
Le 01/07/2009
ETAGES - CDD - EMPLOYE - TEMPS PLEIN
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Assurer la qualité du service
Assister la Gouvernante Générale dans l'organisation et le contrôle du service
Répondre aux demandes des clients
Contrôle des chambres (propreté, bon fonctionnement des installations, conformité aux normes
Profil du Candidat :
Être diplomate
Être disponible
Etre rigoureux
Expérience d'au moins 2 années
Bonne connaissance du secteur Hôtelier
Maîtrise de l'Anglais et de l'outil informatique
Poste à pourvoir à partir de immédiatement
Salaire à déterminer selon profil
Assistante Commerciale - 010409SJ_AC
Le 01/07/2010
Marketing-Commercial - Contrat de Stage - -
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Situé au cœur de Paris, l'hôtel Saint James & Albany 4*, composé de 195 chambres a pour spécificité d'appartenir à l'hôtellerie de luxe.
Venez rejoindre une équipe dynamique pour parfaire votre formation!
Pour assister l'équipe commerciale, nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois ou plus.
Intégré(e) au service commercial, composé de 5 personnes, vous aurez pour mission:
Missions concernant le commercial en interne:
Séminaires
Relation clientèle
Réalisation des devis et contrats
Suivi des dossiers
Rendez-vous clients au sein de l'hôtel
Réponses à des demandes d'informations clients diverses, etc.
Assistanat:
Prise de messages en français et en anglais
Statistiques
Rédaction et frappe de courriers (publipostage)
Création de mailing
Mise à jour des documents commerciaux, etc.
Profil du Candidat :
Bac +2 minimum
Réelles qualités relationnelles et commerciales
Très bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Access)
Autonome, dynamique, ordonné
Capacité à travailler en équipe
Anglais courant
Poste à pourvoir à partir de immédiatement
Salaire à déterminer selon profil
Commis de cuisine - 010710SJ_CC
Le 01/07/2010
Cuisine - CDI - -
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Missions principales :
• Assister le chef de partie
• Réaliser la mise en place des différents postes de travail en cuisine
• Réaliser les pesées des produits
• Respecter la réalisation des recettes au moment du service
• Faire le service au poste désigné en assurant la qualité:
• Tenir son poste de travail propre en permanence
• Suivre et appliquer le planning de nettoyage établi par le responsable de cuisine
• En charge selon les services du rangement de la vaisselle et de la batterie de cuisine
• Respecter et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Qualités requises :
• Organisé et Méthodique
• Dynamique
Poste à pourvoir à partir de immédiatement
Agence de maintenance plombier - 010710SJ_AP
Le 01/07/2010
- CDI - -
Saint James & Albany Hôtel-Spa - Paris
Descriptif de poste :
Missions principales :
• Trouver, Dépanner et réparer les fuites d’eau
• Entretenir et effectuer la maintenance du réseau de climatisation
• Noter les besoins en matériel et matériaux afin d’anticiper les ruptures de stock
• Remplacer les filtres de climatisation
• Remplacer et vérifie les blocs de secours et les ampoules / travaux d’ordre électrique
• Effectuer une inspection préventive de tous les réseaux hydrauliques
• Informer sa hiérarchie de l’état des matériels
• Proposer toute solution permettant une amélioration de fonctionnement
Qualités requises :
• Savoir distinguer les priorités
• Capacité à informer l’équipe
• Bon relationnel
Poste à pourvoir à partir de immédiatement
